Turistas ficaram presos em um elevador do prédio Mirante do Vale, na região central de São Paulo, na manhã da última quinta-feira (30). Cerca de 15 pessoas estiveram durante uma hora dentro do equipamento.
O fisioterapeuta Hércules Mattos, de Manaus (AM), contou à CNN que, após tirarem fotos na atração Sampa Sky (que fica no 42º andar do edifício), os turistas pegaram os elevadores e foram orientados a subir para o 44º andar.
“Um senhor que estava limpando o local falou assim: ‘Esse elevador já pode ser usado, ele está em manutenção, mas já está funcionando. Só que vocês têm que subir até o 44º andar’. E então a gente subiu”, contou Mattos.
O elevador chegou ao 44º andar, mas, segundo ele, travou na hora de descer. “A gente apertou o interfone e o cara falou para não nos preocuparmos, que eles veriam o que estava acontecendo e tentariam abrir o elevador”, continuou o fisioterapeuta.
Durante o período em que o grupo ficou preso, um homem chega a passar mal, tendo de ficar sentado no chão.
“Como é que vocês fazem isso no feriado num lugar que se paga o ingresso caro e prende o elevador, pelo amor de Deus não vocês fazem tinha que ter um técnico aqui de plantão”, questionou um dos turistas.
As pessoas que estavam no elevador enviaram mensagens ao perfil do Sampa Sky em uma rede social para pedir por socorro.
Turistas enviaram mensagens aos perfis do Sampa Sky nas redes sociais para pedir por socorro / ReproduçãoO Sampa Sky lamentou o ocorrido e destacou que prestou apoio aos visitantes.
“Mesmo que a responsabilidade dos elevadores seja da Atlas Schindler e da administração do condomínio Mirante do Vale prezamos pelo o bem-estar dos nossos visitantes. Informamos ainda que este elevador foi inaugurado há aproximadamente dois meses após um processo total de renovação com troca completa de seus mecanismos”, disse a empresa.
A administração do condomínio disse que acionou a Atlas Schindler e que enviou uma equipe para atendimento e assistência técnica. “Contudo, de fato tem sido moroso o atendimento da empresa Atlas Schindler, embora contamos com um posto de atendimento local em horário comercial satisfatório”, disse a administradora.
A Atlas Schindler diz que “se solidariza com os passageiros do edifício em questão e reforça que oferecer uma viagem segura e confortável a todos os usuários é uma de suas premissas de atuação”. “O elevador fez uma parada de segurança, acionada pelo detector de peso, e esclarece que o técnico, ao ser chamado, fez a liberação dos passageiros. A companhia destaca que a integridade dos usuários é uma prioridade e todos foram retirados do equipamento em segurança.”
* Sob supervisão